В Наровлянской ЦРБ внедрена талонная система приема пациентов. О том, как она функционирует, рассказал главный врач учреждения здравоохранения Иван Афанасенков.
Выдача талонов к врачам-специалистам, по словам собеседника, упорядочивает оказание медицинской помощи. Такая система, когда часы приема доктора расписаны, удобна для него самого. Комфортно это и для пациентов, которые теперь могут не занимать очередь с самого утра, а прийти в учреждение минут за десять до времени, указанного в талоне.
Записаться к любому врачу-специалисту можно по телефону регистратуры 4-39-44, при прямом обращении в регистратуру или через интернет-сайт и приложение Talon.by. Для плановых посещений запись ведется на две недели вперед в любое удобное время. Также еженедельно по средам осуществляется прием всеми врачами во вторую смену. С 13 ноября во вторую смену будет принимать и стоматолог. Кроме того, организован ежедневный прием по талонам во вторую смену педиатром. Прорабатывается вопрос ведения ежедневного приема во вторую смену врачом общей практики.
Однако, имея в руках талон, нужно быть готовым к тому, что специалист не всегда сможет вас принять точно в указанное время.
— На первичный осмотр у врача общей практики отводится 15 минут. К узким специалистам, согласно нормативно-правовым актам, время приема уменьшено, и зачастую уложиться в отведенный норматив невозможно. Понятно, что пациенту с той или иной патологией нужно уделить больше внимания. Поэтому население должно терпимее и спокойнее относиться к небольшим отклонениям во времени, — поясняет Иван Геннадьевич.
Для прохождения комиссии брать талон нет необходимости. Ежедневно с 11.00 до 12.00, кроме среды, специалисты проводят профосмотры по живой очереди. Также осуществляется прием пациентов без талонов в случае экстренной неотложной помощи. Есть несколько состояний, которые интерпретируются как неотложные: температура больше 38,5°С, повышенное артериальное давление или гипертонический криз. В этих случаях врач примет без очереди. Кроме того, если вы чувствуете себя плохо, необязательно идти в поликлинику и ждать очереди. Никто не отменял службу скорой помощи и приемное отделение ЦРБ.
Подводя итог, Иван Афанасенков отметил, что прием пациентов по талонам ни в коем разе не ограничивает доступность медицинской помощи для населения. Даже если время врача на конкретный день расписано, при наличии жалоб на здоровье вас обязательно примут и помогут.
Людмила НЕВМЕРЖИЦКАЯ, фото Виктора ПАВЛОВА
