Мошенничество посредством СМС-сообщения.
На телефон поступило СМС-сообщение:
- «Вам по ошибке перечислили деньги — верните их через смс-банк»;
- «Вы выиграли в лотерею — следуйте инструкциям и получите выигрыш»;
- «Вам положена компенсация. Чтобы ее получить, отправьте смс…»;
- «Ваша карта заблокирована, для разблокировки отправьте в ответ…».
При отправке данного сообщения цель мошенника-получить от пенсионера деньги или данные карт через смс.
В данном случае не нужно блокировать родственнику входящие смс, отключать исходящие и мобильный банк. Ведь опасны не сами смс, а то, что пожилой человек переведет аферистам деньги. К тому же в смс бывает что-то полезное: акции из супермаркетов, напоминания о записи к врачу, уведомления о зачислении пенсии и списаниях по карте.
Что делать: когда пенсионер оформляет в банке карту, можно пойти с ним и привязать ее к отдельному номеру телефона. Перед этим придется купить симкарту. Можно настроить смартфон так, чтобы он принимал смс на обе карты, а отвечать можно было с одной — не привязанной к счету.
А можно купить для нее отдельный телефон. Пенсионер не будет проверять его постоянно, а у кодов подтверждения короткий срок действия.
- Мошенничество, совершенное посредством звонка по телефону.
Поступил звонок на телефон. Что говорят:
- Мама/папа/бабушка/дедушка, я попал в беду! Нужны деньги на взятку / лечение / компенсацию пострадавшему.
- Это служба безопасности банка, по вашей карте обнаружена подозрительная активность, давайте отменим операцию. Продиктуйте номер карты, срок действия и пин-код.
- Мы из милиции: ваш внук кого-то сбил, нужно возместить ущерб пострадавшему.
- Вам положены компенсации, выплаты, надбавки и перечисления из бюджета. Нужно только комиссию оплатить.
- Это из поликлиники. У вас плохой диагноз — нужны лекарства и волшебные медицинские приборы, сейчас мы их доставим.
- Поучаствуйте в беспроигрышной лотерее.
Цель мошенника — завладеть данными карт для перевода денег: номер, срок действия и CVV — трехзначный код на обратной стороне карты. Пенсионеры диктуют всю информацию голосом.
В данном случае лучше стереть с обратной стороны карты трехзначный код. Для этого подойдет даже кухонный нож. Картой можно будет платить в магазинах, снимать с нее деньги и пополнять счет. Но без кода пожилой человек не переведет аферистам деньги, ничего не купит в сомнительном телемагазине и не сделает ставку в онлайн-лотерее.
Некоторые мошенники звонят и убеждают принести деньги наличными. Лучше отказаться от наличных в повседневной жизни, а снятие с карты ограничить небольшой суммой, которая позволит пару раз сходить в магазин за продуктами. Допускается возможность ставить ограничения на снятие больших сумм, это можно сделать в мобильном приложении или в отделении банка, если прийти туда с родственником. Когда пенсионер не сможет снять большую сумму, он запаникует и позвонит вам.
- Мошенничество, совершенное в квартирах
Приходят мошенники и говорят:
- Мы из собеса, тут вам компенсация положена.
- Мы из газовой службы, нужно срочно счетчик поменять.
- Мы из оконной фирмы, давайте окна отрегулируем.
- В доме тараканы и клопы, требуется санобработка.
- Для пенсионеров у нас техника/лекарства/посуда со скидкой.
- Вам положено бесплатное медицинское обследование на дому.
- Подпишите петицию за справедливость. Надпись «кредитный договор» — это просто форма такая.
Цель мошенников — вынудить подписать кредитный договор, продать втридорога бесполезный товар или обманом выманить наличные денежные средства.
Что делать? Для начала — осложнить мошенникам поиск жертвы. Помните мошенники не обходят все квартиры в доме, а заранее выясняют, где живет пенсионер. Чтобы никто не догадался, что в квартире живет ваша бабушка, приведите в порядок ее почтовый ящик и входную дверь, убедите переводить пенсию на карту и уберите лишнее с ее балкона. Еще можно приклеить на дверь наклейку, что объект охраняется.
В старых домах почтовые ящики часто без замков, и из них легко достать содержимое. Из платежных извещений аферисты узнают данные пенсионера, а потом называют его по имени и отчеству. Там же смотрят, сколько в квартире прописано человек: если один, то, возможно, это одинокий дедушка. Еще в документах бывает информация о льготах.
Выход — установить замок на почтовый ящик и следить, чтобы там не скапливалась корреспонденция.
Еще два признака, что в квартире живет пожилой человек, — хлам на балконе и обшарпанная дверь. Убедите родных не хранить на балконе старье и не сушить там половник. И поставьте бабушке хотя бы недорогую железную дверь. Внешне она будет не так уж сильно отличаться от дорогих и навороченных.
Почтальон, который разносит пенсии в определенный день, — тоже знак, что в квартире живет бабушка или дедушка. Причем банковских карт у них нет, зато есть наличные.
У почтальонов мошенники тоже часто получают информацию. Например, представляются участковыми и спрашивают, кто в подъезде всегда дома и мог быть свидетелем преступления. Почтальоны не только называют таких пенсионеров, но и дают им характеристики.
Лучше отказаться от доставки пенсии наличными и оформить начисление на банковскую карту. Это бесплатно!
Мошенники не любят места, где есть камеры и в любой момент может появиться сотрудник милиции. Можно купить муляжи камер и наклейки с надписью «ведется видеонаблюдение». Они яркие и бросаются в глаза. А лучше поговорить с жильцами дома и установить при входе в подъезд видео камеру.
И наконец, мошенники хотят легких денег, и этим можно воспользоваться. Допустим, положить на видном месте в прихожей нерабочую банковскую карту с надписью: «Пин-код — 6699». Или пухлый конверт — «Ванечке на квартиру». В этой квартире мошенники не будут разыгрывать спектакль, а прихватят конверт с картой и скроются.
Что грозит мошенникам?
Неудачная попытка преступлением не считается. В остальных случаях наказание зависит от того, сколько мошенник присвоил и был ли он один или в группе.
Данное преступное деяние получила отголоски в статье 209 Уголовного кодекса Республики Беларусь. Санкция которой предусматривает наказание в виде общественных работ, или штраф, или исправительные работы, или арест, или ограничение свободы, или лишение свободы. Размер наказания зависит от тяжести совершенного преступления, суммы ущерба, части по которой квалифицируют данное деяние. Ответственность за совершенное преступление может предусматривать лишение свободы на срок от трех до десяти лет со штрафом (ч.4 ст. 209 УК Республики Беларусь).
Как защитить пожилого родственника от мошенников?
- Почаще звоните, приходите в гости к пожилым родственникам и спрашивайте, как у них дела. Тогда они скорее послушают вас, чем попадутся на уловки аферистов.
- Рассказы о мошенниках помогают плохо: новые схемы появляются каждый день и бабушки не всегда их распознают. Не стоит и запирать пенсионера дома — он же не заключенный.
- Почистите бабушкин почтовый ящик и установите на него замок. Уберите хлам с балкона и поставьте новую входную дверь. Так аферисты не догадаются, что в квартире живет пенсионер.
- Убедите пожилого родственника получать деньги на банковскую карту, а не наличными у почтальона.
- Привяжите бабушкину банковскую карту к отдельному номеру и заблокируйте на нем исходящие смс.
- Запомните и сотрите трехзначный код на обороте банковской карты пенсионера. И установите лимит на снятие наличных.
- Заприте паспорт пенсионера в сейфе в его квартире. Когда документ понадобится, пенсионер позвонит вам и спросит код.
- Контролируйте звонки и расходы пенсионера через приложения банков и мобильных операторов.
- Установите в квартире пенсионера видеоглазок или сигнализацию. Сигнализации бывают с веб-камерами, датчиками движения и брелоками с тревожной кнопкой. Если что-то случится, вам поступит звонок.
