Оплатить коммунальные счета, взять кредит, сменить карточку, получить пенсию, обменять валюту, внести вклад — каждый день в банки приходит поток людей, который, по словам директора ЦБУ № 318 ОАО «АСБ Беларусбанк» Аллы Спасибко и начальника ЦБУ № 342 ОАО «Белагропромбанк» Анны Власовой, не уменьшается в связи с коронавирусом. Однако о безопасности клиентов и сотрудников банков руководители позаботились.
К примеру, в залах предлагают воспользоваться дозаторами с антисептиком, рекомендуют заходить в масках, соблюдать дистанцию. Сотрудники, которые работают с клиентами, обеспечены средствами индивидуальной защиты — масками, перчатками и антисептиками. У всех специалистов до начала обслуживания клиентов измеряется температура. Банкомат и инфокиоск обрабатывается дезинфицирующим раствором. Кроме терминалов, дезинфицируются мебель, полы, перила, поручни пандуса, дверные ручки.
- Обработку проводим каждые два часа. Все часто соприкасающиеся с руками поверхности дезинфицируются, а сотрудники банка работают с наличными только в средствах защиты, — резюмирует Алла Эдуардовна.
Все это делается с благими намерениями.
- В связи с пандемией внесены коррективы в режим работы банка, — поясняет Анна Михайловна. — Мы ввели два технологических перерыва с 11.00 до 11.30 и с 15.00 до 15.30, во время которых проводится дезинфекция. Эти же процедуры проделываем во время утренней уборки, в обеденный перерыв. Кроме того, мы предлагаем клиентам воспользоваться перчатками при осуществлении платежей.
В период пандемии коронавируса специалисты рекомендуют отказаться от наличных денег в пользу банковских карт и оплачивать все покупки и услуги онлайн.
Ольга ПАРТЫКО, фото из интернета