ОАО «БМЗ — управляющая компания холдинга «БМК» экспортировало 2,2 млн т металлопродукции на $1,16 млрд в 2019 году.
Продукция Белорусского металлургического завода была востребована в 65 странах. Лидирующие позиции в региональном распределении экспорта занимали страны ЕС, Россия и Африка. «По итогам двух месяцев 2020 года в пятерку ключевых импортеров белорусской металлопродукции вошли Россия, Германия, Польша, Литва и Нидерланды», — рассказали на предприятии.
БМЗ открыто к тесному взаимодействию с потребителями, удовлетворению их запросов. Эти факторы в комплексе с другими пропорционально отражаются на индексе потребительской лояльности клиентов (NPS). По итогам работы 2019 года этот показатель составил 85,9%, или плюс 4,5 процентного пункта по сравнению с 2018-м. Это самый высокий результат за все время проведения исследований.
Для изучения NPS соответствующие анкеты были направлены потребителям белорусской металлопродукции из Европы, Америки, Азии, Африки, Ближнего Востока и СНГ. «Мнение о взаимодействии с БМЗ в 2019 году высказали 135 компаний. 88,1% опрошенных готовы рекомендовать Белорусский металлургический завод для сотрудничества, 9,6% заняли нейтральную позицию и только 2,2% респондентов высказали критические замечания. По существующей методологии расчета, разница между процентом лояльных и недовольных клиентов является показателем NPS», — отметили в пресс-службе.
ОАО «БМЗ — управляющая компания холдинга «БМК» — высокотехнологичное предприятие металлургической отрасли Беларуси. Состоит из четырех связанных одной технологической цепочкой производств — сталеплавильного, прокатного, трубного, метизного — и цехов инфраструктуры. Ежегодно более 80% выпускаемой БМЗ продукции отправляется на экспорт.
Источник, фото: БЕЛТА
