За свою жизнь вы часто делали записи в Книги жалоб и предложений? Ответ в большинстве своем будет отрицательным. Так почему же сегодня в соцсетях у людей развязались руки, а точнее пальцы, которыми они нажимают на клавиши смартфона или ноутбука? Куда ни глянь, пользователи стараются настрочить пару предложений, выражая свои эмоции, причем зачастую негативные. Видимо, людям …
