Дискаунтер «Грошык» — один из самых любимых и востребованных торговых объектов, пользующийся огромной популярностью у жителей Наровлянщины. Чтобы магазин функционировал, как часы, нужна работоспособная команда. В общее дело всего коллектива немалый вклад вносит заведующий отделом Людмила Лаворенко.
Людмила Валерьевна здесь трудиться 12 лет, со дня открытия магазина «Евроопт», который со временем переименован в «Грошык».
— Заведующий отделом — вторые руки директора Федора Сущика, — говорит собеседница. — Обязанностей у меня много. Я осуществляю приемку и выкладку товаров, веду контроль за функционированием всего персонала торгового объекта. В коллективе работает 24 человека. Среди них продавцы, контролеры-кассиры, уборщицы, повара, грузчики. Приятно, что каждый из них старается выполнять работу качественно.
Кстати, Людмила Лаворенко первоначально занимала должность продавца. По производственной необходимости прошла обучение на контролера-кассира, работала старшим кассиром. Проявив ответственность в деле, ее старания заметили и предложили нынешнюю вакансию, с которой она, по словам руководителя, успешно справляется.
— График работы у нас сменный: два через два, — продолжает разговор специалист. — Рабочий день длится 12 часов, но мы привыкли. Двух выходных достаточно, чтобы восстановить силы для рабочих смен. Поэтому и текучесть кадров у нас небольшая.
В магазине имеется собственное производство продукции. Большим спросом пользуются пицца, наггетсы, картошка фри, булочки. Чаще всего покупатели приобретают фрукты, молочные и колбасные изделия.
Безусловно, работать с людьми непросто, но в коллективе стараются находить индивидуальный подход к каждому. Больше всего наплыв покупателей здесь наблюдается в предпраздничные дни, по пятницам и субботам, а также в вечернее время. Люди привыкли к удобству и комфорту магазина, в котором всегда свежая продукция и широкий ассортимент товаров, да и цены приемлемы.
— Каждые три года мы проходим аттестацию. Поэтому все продавцы и контролеры имеют разряды, — рассказала Людмила Валерьевна. — Работа в сфере торговли тяжелая, ее просто нужно любить.
Благодарность за труд для Людмилы Лаворенко — счастливые улыбки покупателей. Успешно справляться с обязанностями ей помогают опыт, коммуникабельность, вежливость и доброжелательность к людям.
Ольга ПАРТЫКО, фото автора
