В Беларуси в последнее воскресенье июля отмечается День работников торговли, в который подводят итоги и награждают лучших. Благодарность райисполкома за многолетний добросовестный труд объявлена Марине Цалко, продавцу 4-го разряда магазина № 38 агрогородка Головчицы участка «Наровлянский» ТУП «Припятский Альянс».
Возможно, провинциалы завидуют жителям больших городов в плане магазинов, ведь там полки сетевых супермаркетов пестрят изобилием новомодных товаров, манят покупателей рекламные огни и вывески, уведомляющие об акциях. Зато в небольшом помещеним сельмага всегда имеется то, чего не купишь ни в одном супермаркете. И что же это за такой удивительный товар? Ответ прост — приветливая улыбка на лице Марины Сергеевны и живое общение!
— Я родилась в Будках, после окончания Головчицкой школы поступила в Гомельский торгово-экономический колледж Белкоопсоюза. Когда в 2009 году проходила практику в Головчицах, немного волновалась. Училась хорошо, с математикой всегда «дружила», но были сомнения, смогу ли я взаимодействовать с разными людьми. Именно этим и интересна моя профессия, — рассказывает Марина Цалко. — Приходя за товаром, люди делятся историями из жизни, своими переживаниями. Это очень приятно, когда, выслушивая человека, понимаешь, что ты ему полезен.
Продавец успела поработать в магазине агрогородка Завойть, но судьба снова привела ее в Головчицы, где с ней трудятся Светлана Принеслик и Алеся Высоцкая. В сельском магазине витрины заполнены всем необходимым, ассортимент сельмага богат и разнообразен. И фрукты, и овощи, и сладости на любой вкус. Обслуживая покупателей, эта милая обаятельная женщина не просто продает товар и оказывает помощь в выборе. За долгие годы работы Марина Цалко изучила вкусы каждого местного жителя и даже научилась угадывать желания своих покупателей.
— Самыми востребованными товарами являются хлеб, молоко, колбасные изделия. Дети забегают за мороженым, соками и сладостями. Особый ажиотаж наблюдается накануне праздников, но никого это не огорчает. Сколько бы людей ни пришло, все обязательно уходят с хорошим настроением, — продолжает разговор продавец.
Главная «фишка» местного магазина — простое живое общение между продавцом и покупателем, от которого обязательно на лице появится улыбка.
Кстати, если какого-то товара нет в наличии, исходя из потребностей людей, его Марина Сергеевна обязательно закажет. Она всегда болеет за своих покупателей, став для них и собеседником, и психологом.
Как любой матери, Марине Цалко дороги дни, проводимые вместе с детьми. У нее уже взрослый сын Дмитрий, который в этом году планирует поступление, а Никите скоро исполнится 10 лет. Свободного времени у женщины практически нет, поэтому сыновьям она старается уделить как можно больше внимания.
Пусть у Марины Цалко и у всех работников торговли будет постоянная прибыль, и пусть к ним всегда приходят благодарные покупатели.
Ольга ПАРТЫКО, фото Виктора ПАВЛОВА
